Najczęściej zadawane pytania
Tutaj znajdziecie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które ułatwią Wam dokonanie rezerwacji i organizację sesji. W razie dalszych wątpliwości możecie się z nami skontaktować drogą mailową.
Studio znajduje się przy ul. Marynarskiej 14A. Po zaparkowaniu po lewej stronie budynku wejdź na rampę załadunkową i skieruj się do klatki A. Podążaj za oznakowaniem na 4. piętro, gdzie trafisz już bezpośrednio do naszych drzwi.
Parkowanie pojazdów możliwe jest na parkingu po lewej stronie budynku. Przejeżdżając przez bramę główną skręć od razu w lewo za szlaban i wybierz dogodne miejsce. Nie ma limitu miejsc parkingowych, ale nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że znajdzie się miejsce dla dużej liczby aut. W takiej sytuacji poinformuj nas wcześniej.
Studio działa w trybie zdalnym co oznacza, że na miejscu nie ma nikogo z obsługi technicznej. Drzwi wejściowe do studio wyposażone są w zamek ze zdalnym odblokowaniem. Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz unikalny kod, który pozwoli Ci na otwarcie studia w zarezerwowanych godzinach. Będąc przy drzwiach wciśnij dowolny przycisk na gałce aby podświetlił się ekran. Następnie wpisz kod i zatwierdź przyciskiem kłódki w prawym dolnym rogu. Gałka powinna się wtedy odblokować i będzie można przekręcić ją dwukrotnie w lewo aby otworzyć drzwi. Pamiętaj, że czynność trzeba będzie powtórzyć przy zamykaniu - tym razem przekręcając gałkę dwukrotnie w prawo.
Czasem się to zdarza. Nie próbuj nic na siłę - zadzwoń do nas, a my otworzymy zamek zdalnie.
Zdarza się to rzadko, ale jest to możliwe. Dzieje się to wyłącznie w późnych godzinach nocnych lub w weekendy, gdy proces komunikacji zawiedzie i poszczególne zmiany na ochronie nie przekażą sobie informacji o wynajmie. Niestety nie mamy na to wpływu, ale zawsze interweniujemy. Dlatego w takiej sytuacji zadzwoń do nas niezwłocznie, a wszystko będzie dobrze.
Zasady wynajmu znajdziesz w dziale Cennik. Odwołanie poniżej 48h przed terminem to zwrot 50% kwoty rezerwacji. Odwołanie poniżej 24h przed terminem oznacza konieczność zapłacenia 100% kwoty rezerwacji, ale z możliwością bezpłatnego przeniesienia sesji na inny termin. Brak odwołania wynajmu to w oczywisty sposób konieczność zapłaty 100% kwoty rezerwacji bez możliwości zwrotu.
Dźwig towarowy użytkowany jest przez wszystkich najemców pionu, dlatego nie możemy zagwarantować dostępności windy, która nie jest naszą własnością. Ponadto jest to urządzenie wymagające odpowiednich uprawnień do obsługi. Dlatego oferujemy dodatkowo płatną możliwość wcześniejszego zaplanowania użycia windy wraz z obsługą. Zrobimy wtedy co w naszej mocy, żeby zapewnić Ci wjazd i zjazd pełne wrażeń.
Studio monitorowane jest dla Waszego bezpieczeństwa i naszego poczucia komfortu, że w razie wypadków, uszkodzeń i innych incydentów będziemy mogli sprawnie odtworzyć bieg zdarzeń. Dzięki temu możemy oferować Wam wynajem całej przestrzeni w trybie zdalnym i w tak korzystnej cenie, bazując na zaufaniu i zostawiając w Waszych rękach nasze studio i sprzęt bez nadzoru. Nagrania nie są przechowywane i kasujemy je niezwłocznie po każdym bezproblemowym wynajmie. Jeśli nie życzysz sobie monitoringu, sugerujemy znalezienie innej przestrzeni do wynajęcia.
W zależności od wybranej opcji do Twojej dyspozycji będą trzy studyjne lampy błyskowe zamiennie z lampami światła stałego, a także statywy, grip, wyzwalacze i wszystkie niezbędne modyfikatory. Skorzystasz również z szerokiego wyboru teł polipropylenowych i kartonowych (koszt wg zużycia), butterfly 3w1, żelazka i deski do prasowania, mini lodówki i komputera. Ekspres Nespresso zaparzy Ci w tym czasie dobrą kawę.
Wynajmując studio ponosisz pełną odpowiedzialność za siebie i swoją ekipę oraz Wasze działania. Sprawdzamy i dokumentujemy stan przestrzeni i studio po każdym wynajmie, dlatego w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń obciążymy Cię kosztami, jakie sami poniesiemy w ich wyniku.
Nie musisz. Możesz zamówić usługę sprzątania i wtedy zrobimy to za Ciebie. Nie jest to jednak obowiązkowe - wystarczy jak zostawisz studio w takiej kondycji, w jakiej znajdowało się tuż przed Twoim wynajmem oraz zabierzesz ze sobą śmieci i zmyjesz użyte naczynia.
Nie ma problemu, podczas rezerwacji wpisz dane firmy wraz z numerem NIP. Otrzymasz od nas fakturę pro forma, po opłaceniu której Twoja rezerwacja zostanie wpisana w kalendarz i potwierdzona.